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その小さなズレに込められた“おもてなし”

手にした瞬間、何気なく感じた違和感――開け口が中央ではなく、少しズレている。「なぜ?」と首をかしげながらも、その理由を知れば納得し、そして感動さえ覚えます。実は、このズレこそが日本企業のおもてなし精神の真骨頂なのです。 「いい感じ...
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小さな配慮が生む大きな満足!飛行機の「気くばりミラー」に感動の声続出

「気くばりミラー」という名の小さな心遣いが、飛行機の荷物棚に新たな“思いやり”の形を生み出しています。旅の疲れを癒し、快適に過ごしてもらいたい…そんな思いやりから、航空業界に登場したこのミラー。荷物棚にさりげなく設置され、乗客が手荷物を取り...
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