No Good バーコード1枚に隠された、気遣いの本質
こちらの写真をご覧ください。一見すると、特に気になる部分はないように思えるかもしれません。でも、よく見るとバーコードシールが残っていますね。これ、清掃が終わった後の状況です。「バーコードぐらいで何を大げさに」「自分だったら気にならない」とい...
2024-11
No Good 
No Good 「気づいていますか？」生活の中でつい見過ごしがちなマナーの話
ある日、トイレに入ったときに目にした便座の水滴。思わず不快な気持ちになった経験はありませんか？ 実はこれ、私たちの日常生活に潜む「小さなマナー違反」の一例です。マナーとは、ただのルールではありません。「人間社会において、互いに気持ちよく生き...
No Good そこに気づくのが日本人のおもてなし力
海外で生活していると、こんな些細な点が気になりませんか？たとえば、このバスルームの写真。清掃スタッフがきれいに掃除してくれた後の状態ですが、日本人の感覚からすると、「もう少し手を加えたいな…」と思う部分がいくつかあります。 日本人が大切にす...
Good その小さなズレに込められた“おもてなし”
手にした瞬間、何気なく感じた違和感――開け口が中央ではなく、少しズレている。「なぜ？」と首をかしげながらも、その理由を知れば納得し、そして感動さえ覚えます。実は、このズレこそが日本企業のおもてなし精神の真骨頂なのです。 「いい感じ」で開けら...