こちらの写真をご覧ください。一見すると、特に気になる部分はないように思えるかもしれません。でも、よく見るとバーコードシールが残っていますね。これ、清掃が終わった後の状況です。
「バーコードぐらいで何を大げさに」「自分だったら気にならない」という声もあるかもしれません。実際、私自身がゲストとしてこの場面に遭遇しても、不快に思うことはないでしょう。
でも、ここで重要なのは「バーコードそのもの」の話ではないのです。問題は、この程度のことすら見落としてしまう「気遣いのなさ」にあります。小さなことだからこそ、それを見逃さずに気遣えるかどうか。それが、本当の意味での「心配り」なのです。
バーコードひとつを剥がす。その行為が持つ意味は、次の利用者に対する心遣い、そして自分自身の細やかさの表れです。この小さな意識がある人は、他の場面でも自然と丁寧な気遣いができるものです。反対に、こういった細部を「どうでもいい」と流してしまう人は、意識せずにもっと大きな配慮を欠くこともあるでしょう。
「これぐらいで」と思うことほど、あえて丁寧に対処する。それが気遣いの基本です。完璧である必要はありません。でも、まずは「気づいたら行動する」を心がけてみませんか?気遣いは、たった一枚のバーコードから始められるのです。
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